Seu produto chegou e não serviu, não ficou legal? A troca/devolução você pode solicitar e DEVE fazer o envio do produto dentro de um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra.
Para isso, você deve entrar em contato via whatsapp – (62) 992423411 – informando seu nome, peças e motivo da troca. Após seu contato, dentro do prazo, sua solicitação será analisada e você receberá todas as instruções para concluir o procedimento.
Atenção! O produto para ser devolvido, precisa estar em perfeito estado, com etiqueta afixada.
Quer trocar? O frete do envio do produto a ser trocado será por conta do comprador e o envio do novo produto por conta da loja.
Quer devolver? O cliente tem direito de reembolso dos valores.
Seu produto está com defeito? Nesse caso, confirmado o defeito da peça após avaliação do fabricante, o cliente receberá o reembolso dos custos.
Somos uma empresa pequena. NÃO trabalhamos com nenhuma forma de experimentação de nossas pelas, pedidos feitos com esse objetivo, serão cobrados todos os custos de frete, pois trabalhamos com estoque limitado.
Produtos em promoção ou comprados/retirados pessoalmente em Goiânia não serão trocados.
